Bis wann kann ich kostenlos stornieren?
Sie können alle Arten von Reservierungen stornieren, mit Ausnahme von nicht erstattbaren Buchungen oder angepassten Bedingungen (wird angegeben), kostenlos bis 12:00 Uhr am Tag der Ankunft. Ausnahmen können vorkommen, wie in unseren Suiten (kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Ankunft möglich).
Was ist mit "12 Stunden am Anreisetag" gemeint?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr am Tag der Ankunft möglich (Standardzimmer und Familienzimmer). Darüber hinaus können Sie Ihre Reservierung bis 12:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren (mit Ausnahme von nicht erstattbaren Buchungen oder angepassten Bedingungen (wird angegeben).
Was ist eine nicht erstattungsfähige Reservierung?
Dies ist eine Reservierung, die Sie bei der Buchung sofort online bezahlen müssen und die nicht mehr storniert oder geändert werden kann.
Warum sollte ich den nicht erstattungsfähigen Tarif wählen?
Da Sie auf eine flexible Stornierung und die Reservierung direkt online verzichten, erhalten Sie einen Rabatt. Der nicht erstattbare Tarif ist daher immer der günstigste Preis inklusive Frühstück.
Gruppen- und Zimmerreservierungen:
Für Stornierungen von Gruppen- und Zimmerreservierungen verwenden wir die in der Bestätigung angegebenen Bedingungen. Dies sind angepasste Bedingungen und können von den Angaben auf der Website abweichen. Diese Bestätigung wird nach der Buchung vom Hotel gesendet.
Wir weisen darauf hin, dass alle Buchungen ab 10 Zimmern eine Gruppenbuchung sind und dass die Gruppenbedingungen gelten (und daher von den auf der Website angegebenen normalen Bedingungen abweichen können).